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1.Q:如何进行充值?
   A:注册成为铁血用户→进入铁血读书会员支付中心https://pay.sbdzyx.sbc88.net/ →选择可支持的充值方式按照提示操作步骤充值。

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2.Q:充值未到账。
   A:查看充值金额是否被扣除。未扣除代表充值流程未完成且支付方未扣费;充值金额已扣除,且半小时以上金币未到账者请直接联系读书客服。

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3.Q:手机卡充值失败,但手机卡上的钱却没了?
   A:请妥善保存充值卡并联系读书客服人员并提供手机充值卡上的充值序列号、充值时间、铁血账号和联系方式以便查询。

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金币相关:

1.Q:铁血金币和铁血币有什么区别?
   A:铁血金币即铁血币,只是称呼不同。

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2.Q:我的铁血币怎么没有了?
   A:确认当前登录用户名是否是充值金币的用户,再联系客服查询账号的消费记录。

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订阅相关:

1.Q:如何订阅VIP章节?
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2.Q: 如何退订/停订小说?
   A: 不支持退订。支持停订,点击左上角登陆条“我的书架”下拉菜单“VIP书架”,点击相应书目订阅状态后的“管理”,进入管理订阅记录页面点击停订按钮即可停订成功。

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阅读相关:

1.Q:小说字体太小了,能不能大一点?
   A: 阅读免费章节时,页面上侧有调整字体大小的按钮,调整完需保存设置;VIP章节无法调整。

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3.Q:怎么用手机阅读小说?
   A: 请在手机浏览器地址栏输入:m.sbdzyx.sbc88.net 即可阅读小说。

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4.Q:我用苹果手机客户端怎么阅读不了铁血的VIP章节?
    A:目前此功能正在研发阶段,暂时无法支持该功能。您可以通过手机浏览器访问:m.sbdzyx.sbc88.net 订阅VIP章节。

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5.Q:我订阅了VIP为什么看不了?
   A: 请检查登录用户名是否正确,如用户名无误请联系读书客服咨询。

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